Política de Privacidad
Esencia Pura
Última actualización: [28/10/2025]
Introducción y alcance
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que Esencia Pura (en adelante “Esencia Pura”, “nosotros”) recaba y procesa a través de su sitio web [www.esenciapuraperu.com] y canales relacionados (formularios, chat, redes sociales vinculadas, compras, newsletters). Se aplica a toda la información que Usted (el “Titular” o “Cliente”) proporcione directa o indirectamente para la gestión de pedidos, atención al cliente, envíos, facturación, marketing y demás finalidades descritas en este documento.
MARCO LEGAL APLICABLE
El tratamiento de datos personales se realiza en conformidad con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento vigente.
DATOS QUE RECOLECTAMOS Y FINALIDADES
Podemos recolectar y procesar las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación y contacto: nombre, DNI/RUC, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono — para procesar pedidos, facturación y entregas.
Datos de transacción: detalles de pedidos, historial de compras, comprobantes de pago — para cumplir obligaciones contractuales y contables.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies y datos de navegación — para Seguridad, analítica y mejora del Sitio.
Datos para marketing (opcional): cuando el Titular otorgue su consentimiento para recibir promociones y comunicaciones comerciales.
Finalidades principales: ejecutar pedidos y envíos; emitir comprobantes; gestionar garantías, cambios y reclamos; comunicarnos con el Cliente; enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento; y cumplir obligaciones legales y contables.
BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Tratamos datos personales en base a una o más de las siguientes bases legales: (i) ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos y facturación); (ii) consentimiento del Titular (envío de promociones y uso de cookies no estrictamente necesarias); (iii) cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) intereses legítimos (por ejemplo, seguridad del sitio y prevención de fraude), siempre ponderados conforme a la normativa aplicable.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos sus datos personales solo por el período necesario para las finalidades indicadas y en atención a los plazos legales aplicables (por ejemplo obligaciones contables y tributarias). Una vez cumplidas las finalidades y vencidos los plazos legales pertinentes, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado cuando procede y procedimientos internos de gestión de incidentes. En caso de incidentes de seguridad que afecten a titulares, se actuará conforme a lo dispuesto por la normativa (notificación a la autoridad competente y —cuando proceda—a los titulares en los plazos aplicables).
COMUNICACIONES COMERCIALES Y MARKETING
Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando usted haya otorgado su consentimiento, o cuando exista otra base legal aplicable. En cada comunicación incluiremos un mecanismo claro y sencillo para darse de baja (opt-out).
MENORES DE EDAD
No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus titulares legales. Si usted considera que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, por favor contáctenos para verificar y proceder a su eliminación.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podremos actualizar esta política. Toda modificación será publicada en el Sitio con la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio después de la publicación implicará la aceptación de la versión actualizada.
CONTACTO Y EJERCICIO DE DERECHOS
El responsable del tratamiento de datos personales es:
Esencia Pura — RUC: 10762159665
Correo:[esenciapura.team@gmail.com]
Referencia legal relevante: Ley N.º 29733 y su Reglamento (Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS).